子女的教育问题

一直是父母头疼的事

近日，禅城区的舒女士（化姓）一家

就被这个问题困扰着

眼看着就要开学

孩子的户口却还没有着落

孩子因户籍不能上学

民警为家长解“心病”

舒女士的孩子早年因收养手续问题一直没能上户口，眼看着小学就要开学，舒女士一家为此焦虑不已。于是，舒女士写了一封求助信到“佛山公安局长信箱”。

接信后，佛山市公安局禅城分局信箱专班迅速对舒女士进行回访，并联系辖区派出所跟进处理。

民警罗启舜第一时间将情况反馈到舒女士所属居委、民政、户籍等部门，捋清孩子收养的过程。同时，他与家属、社区工作人员一同走访外地，跟当地派出所和民政部门多次沟通，办妥各项证明材料，最终让孩子的户口落到社区集体户，并成功入学。

事情尘埃落定后，舒女士专门带着孩子来到派出所，向罗启舜和居委工作人员送上致谢锦旗、感谢信。站在舒女士身旁的孩子，也高高举起《入学通知书》，以此表达对民警的感谢。

市民身份证挂失遇难题

民警用心尽责助其解决

日前，小贺（化名）通过“佛山公安局长信箱”写信称，自己的外省亲戚由于遗失身份证需办理挂失业务，但无法提供户口簿原件，咨询是否能以驾驶证作为办理挂失业务的材料。

接信后，佛山市公安局顺德分局乐从派出所民警第一时间联系小贺，告知其可以持驾驶证办理，并将所需的资料清单以及户政窗口业务办理流程等细节一一解释清楚。

最终，小贺按指引顺利办理了业务，并对民警用心负责的工作态度表示感谢和认可。

综合｜禅城分局、顺德分局

来源： 佛山市公安局

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