群众面前无小事，尽可能的帮助群众解决难事，化解社会矛盾，是社区民警的职责。近期，市中分局王官庄派出所社区民警韩莉接到一起狗扰民的诉求，反映王官庄社区某小区多家业主养狗，不办证，不清理狗狗粪便等问题。

民警为了落实情况，深入诉求反映地，挨家挨户的了解情况，并做好记录。通过走访，三个单元只有两户居民家中有狗狗，均办有狗证。

工作中民警向群众宣传了依法规范文明养犬相关知识，入户发放了宣传资料，民警与诉求人联系，诉求人对民警的工作表示感谢，并对其严格规范的工作精神予以好评，诉求圆满解决。

类似这样的邻里纠纷、家长里短等纠纷投诉，民警韩莉已习以为常，本着百姓无小事的最终目的，成功化解了一起又一起的矛盾纠纷，为城市的安全感满意度做出自己的贡献。(记者：王轶 通讯员: 张蓓蓓)

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